Zgłoszenie reklamacji zakupionego towaru można przekazać sprzedawcy drogą elektroniczną na adres e-mail: serwis@superkable.com, lub listem na adres: SUPER KABLE - SERWIS Gawrony 4,63-800 Gostyń. Na podstawie otrzymanego zgłoszenia serwis udzieli stosownego wsparcia oraz przekaże informacje dotyczące toku postępowania reklamacyjnego i sposobu realizacji reklamacji.
Reklamowany towar należy dostarczyć do serwisu na własny koszt w stanie kompletnym wraz z czytelną kopią dokumentu potwierdzającego zakup. Koszty zabezpieczenia i odesłania do serwisu reklamowanego towaru nie podlegają zwrotowi. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni licząc od daty otrzymania reklamowanego towaru. Zleceniodawca reklamacji zostanie poinformowany o wynikach ekspertyzy serwisowej oraz decyzji dotyczącej reklamacji.